Ayuda

El video no se reproduce

En estos casos te recomiendo ir un episodio adelante y luego a uno previo, usando el selector de episodios.

Si lo anterior no funciona, es recomendable asegurarte de que estás usando Google Chrome. Si estas desde Pandrama App, sal de ahí y abre www.pandrama.com en la app de Google Chrome.

En el caso de que aún no funcione, es probable que tu dispositivo no soporte el formato de video. No todos los dramas están en el mismo formato, asi que deberías probar otro.

Estoy buscando soluciones para que funcione en todos los dispositivos.

El video dice «Not Found»

La razón usual, es que el video no es soportado por tu dispositivio. Sin embargo avisa en el chat, en los comentarios o en mensaje directo a nuestro FB para revisar más profundamente.

Me pide instalar Adobe Flash Player

En versiones anteriores a 5 de Android, este problema es usual. Trata de probar en diferentes navegadores abriendo nuestra web.

En versiones sobre 5 no debería haber problemas, sin embargo si la App no funciona entonces abre la web en chrome.

Quiero ver el drama en HD

Prácticamente todos los dramas están en HD, 720p especificamente, excepto unos cuantos que son antiguos o era dificil conseguirlo en buena calidad.

Además algunos cuentan con multiples calidades, si esa opción está disponible tendrás el botón «HD». Algunos dramas están hasta en 1080p.

El vídeo me carga muy lento.

En general el servidor que se usa generalmente es muy rápido, y los servidores que andan más lentos está la opción de más calidades, el botón HD, con el  puedes bajar la calidad para que cargue más fluídamente.

Quiero descargar los videos

Lo siento, está opción no disponible y dudo que en el futuro lo esté debido a que soy sólo 1 persona y sería demasiado trabajo. Prefiero centrarme al 100% en los dramas online para que todo marche bien.

Quiero ver los dramas en Openload

Alguien pidió esto alguna vez, y si bien algunos pueden estar acostumbrados debido a que la mayoría de los sitios de streaming lo usa, en realidad lo encuentro malisimo. Lento y abre muchas ventanas de publicidad, en realidad es popular porque paga a quienes suben videos allí. Así que lo siento, no lo usaré.

Los subtítulos no estan

En algunos pocos dispositivos esto sucede sin tener una razón encontrada. Sin embargo la mayoría de las veces es porque me equivoqué al ponerlos. Te pido reportar.

Los subtítulos están desincronizados o no son los correctos

Aveces encuentro subtítulos que no se ajustan al video, generalmente los sincronizo sin embargo, puede que se me haya pasado por algún trozo de este o simplemente no me di cuenta que no eran 100% compatibles. Otras veces pongo el sub de otro episodio.  Te lo agradezco si lo reportas.

Los subtítulos salen en inglés

Aveces los dejo en inglés mientras se libera la versión en español. Pandrama no traduce subtítulos, excepto en algunas ocasiones de dramas japoneses o dramas en emisión, pero en versiones de no muy buena calidad debido a que no tengo tiempo para traducir subtítulos adecuadamente.

Quiero poner dramas en la TV ¿qué hago?

Lamentablemente no tengo una buena respuesta aún, sin embargo me esforzaré en integrar la opción de chromecast en la App. Recuerda que si tu TV, o el dispositivo por separado que usas para entrar a internet en tu TV tiene un navegador, intentes entrar a nuestra web www.pandrama.com y pruebas cómo te funcionan los dramas. Si encuentras una manera mejor de ver dramas junto a Pandrama en tu TV, te agredezco si me hablas por inbox en nuestro FB para así compartir el truco con todos.

Quiero registrarme ¿Cómo lo hago?

Pandrama aún no tiene opción para el registro de usuarios.

No encuentro el drama que quiero ver.

Primero aseguráte de haber buscado con el buscador, tanto en su nombre en inglés como nombre en español. Si no lo encuentras puedes ir a «Pide un Drama» y pedirlo. No te aseguro que estará al otro día, sin embargo haré lo posible por agregarlo.

Quiero tener a mano los dramas que estoy viendo

Ahora puedes «Marcar» los dramas que estas siguiendo, para eso vas al drama que estas viendo y das click en el botón «♥ Marcar». Luego, para encontrarlos debes ir a «Marcadores«.

Es importante que recuerdes que esto se guarda como cookies en la app o navegador, por lo tanto si borras el caché, los marcadores se borrarán. Quizás en el futuro estos se guarden en cuentas de usuario.

Quiero ayudar a Pandrama ¿cómo lo hago?

Muchas gracias si has pensado en esto! Por ahora puedes ayudar a pandrama no usando adblock en nuestra web si estas desde PC, ya no tenemos ningún popups (ventanas que se abren solas) y no hay interrupciones comerciales mientras ves el video. También puedes ayudar pasando lento por los bloques de publicidad y dando click en ellos de vez en cuando (1 vez por semana).

He hecho lo posible para que la publicidad no sea molesta mientras disfruta de tu drama y cualquier sugerencia es recibida.

Importante

Pandrama no es una empresa, es un proyecto de una fan de los dramas como tú. Tampoco se hacen millonadas por publicidad (Y si te fijas es mucho menos invasiva que otras web), más bien se cubren gastos de mantenimiento. Por lo tanto no es mi trabajo, si no un hobby. Es por eso que te pido respeto si algo te disgusta, y las ideas constructivas son siempre bienvenidas ♥