Hola.
Esto es PLEDIS Entretenimiento.
Nos gustaría abordar un problema de comunicación reciente con respecto al precio de "SEVENTEEN BEST ALBUM '17 IS RIGHT HERE (Deluxe Ver.)", que se lanzó hoy, 7 de mayo, a las 11:00 a.m.
El álbum fue inicialmente concebido y diseñado como el "MEJOR ÁLBUM" de SEVENTEEN, un lanzamiento de edición limitada que presenta una rica composición de contenido. Sin embargo, durante el proceso de producción, el enfoque se centró en hacer que el álbum fuera más accesible para una gama más amplia de CARAT, en lugar de enfatizar la exclusividad. Este cambio de dirección resultó en cambios tanto en el contenido como en el precio del álbum.
Sin embargo, lamentamos informarle que debido a un error operativo, el precio se comunicó incorrectamente a los minoristas, lo que provocó que el precio previo al cambio del álbum se anunciara en las páginas de ventas.
Nos tomó una cantidad considerable de deliberación solucionar la falta de comunicación y organizar el proceso de reembolso, razón por la cual este aviso se retrasó de lo que hubiéramos preferido.
Los precios se corregirán en los sitios web correspondientes a partir de hoy a las 17:00 horas. Si ya compró el álbum, los respectivos minoristas se comunicarán con usted para brindarle detalles sobre cómo obtener un reembolso y realizar un nuevo pedido.
Nos disculpamos sinceramente por la confusión causada con respecto al tan esperado "SEVENTEEN BEST ALBUM '17 IS RIGHT HERE (Deluxe Ver.)". Estamos comprometidos a mejorar nuestras operaciones internas para evitar que tales contratiempos ocurran en el futuro.
Gracias.
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(Los comentarios se traducirán pronto)
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